當(dāng)前，保安行業(yè)“人難招、人難留”的主要原因是：保安行業(yè)社會(huì)認(rèn)知度低，保安職業(yè)社會(huì)地位低，保安工作單調(diào)枯燥，保安員工資待遇較低等。為此，石家莊德遠(yuǎn)保安服務(wù)公司抓好“四個(gè)創(chuàng)新”工作，近兩年，公司保安隊(duì)伍穩(wěn)步發(fā)展，新增保安員500余人，保安總?cè)藬?shù)達(dá)到3000余人，初步實(shí)現(xiàn)了保安員“既來之，則安之”的招留工作目標(biāo)。

 

　　在企業(yè)宣傳上創(chuàng)新途徑形式多樣的企業(yè)文化宣傳，將有助于提高企業(yè)的社會(huì)影響力，增強(qiáng)保安職業(yè)的吸引力。近幾年，公司在企業(yè)宣傳上積極探索，開創(chuàng)了企業(yè)品牌宣傳的新途徑。

 

　　一是開展社會(huì)公益、對(duì)外聯(lián)誼等活動(dòng)，在活躍隊(duì)伍業(yè)余文化生活的同時(shí)，增進(jìn)與社會(huì)各界的溝通和交流，使人民群眾更加直觀、全面地了解和認(rèn)識(shí)保安行業(yè)。

 

　　二是積極爭(zhēng)取新聞媒體的支持，充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體形式，宣傳保安企業(yè)發(fā)展、保安先進(jìn)人物和典型事跡，積極營(yíng)造支持保安、理解保安、關(guān)心保安的良好社會(huì)氛圍。

 

　　三是為了擴(kuò)大保安行業(yè)影響力，在電視電臺(tái)滾動(dòng)播出宣傳視頻和招聘廣告，比如今年春節(jié)期間，在東莞市電視臺(tái)播放自編自演的新年文藝晚會(huì)，同時(shí)在一些活動(dòng)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放公司宣傳冊(cè)頁2000余份，公司知名度得到了很大提升。

 

　　四是依托大型文體安保活動(dòng)展示保安形象。近幾年東莞市各種文化活動(dòng)越來越多，而且活動(dòng)規(guī)格也逐年提升，例如國(guó)際山水旅游節(jié)、國(guó)際太極拳交流大賽、同一首歌等，在這些活動(dòng)的安保一線，都有公司保安員的身影，這也很好地宣傳和展示了保安隊(duì)伍形象，保安職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度有了顯著提高。

 

　　在人員招聘上創(chuàng)新方法隨著保安市場(chǎng)的放開，保安行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為此，公司就招聘工作進(jìn)行了多次研究，打破固有的招聘方式，想了一些新辦法。

 

　　一是制定下達(dá)招聘任務(wù)。結(jié)合保安隊(duì)伍發(fā)展實(shí)際，在公司中隊(duì)長(zhǎng)以上管理骨干中開展了保安員招聘任務(wù)分配，通過“一人發(fā)動(dòng)一家，一家宣傳一片”的方式，擴(kuò)大了保安員招聘的社會(huì)面。并與績(jī)效考核相掛鉤，對(duì)于超額完成招聘任務(wù)的予以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，未按時(shí)完成的給予績(jī)效扣分，這在一定程度上調(diào)動(dòng)了大家的積極性，招聘工作取得了新進(jìn)展。

 

　　二是發(fā)揮保安培訓(xùn)中心職能。公司充分發(fā)揮保安培訓(xùn)中心的招聘和培訓(xùn)職能，安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌策劃保安員招聘和培訓(xùn)工作，分區(qū)域設(shè)立招聘報(bào)名點(diǎn)，并安排專人深入各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳、招聘，大力宣傳公司整體實(shí)力和保安員待遇，招收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力參與到保安工作中來。

 

　　三是推行招聘新形式。根據(jù)焦作地區(qū)就業(yè)現(xiàn)狀，公司每年安排人員到各大院校、人才交流市場(chǎng)開展保安員招聘活動(dòng)，主要面向畢業(yè)生、待業(yè)青年及失業(yè)人員等，吸引更多的高學(xué)歷、特長(zhǎng)人員參加保安工作。特別是針對(duì)各大院校寒暑假的特點(diǎn)，公司積極為在校大學(xué)生提供工作實(shí)踐崗位，在幫助他們勤工儉學(xué)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了保安員的增加，一舉多得。

 

　　在工作生活上創(chuàng)新機(jī)制在做好保安員招聘的同時(shí)，更注重保安員“留下”的問題。為此，公司在隊(duì)伍建設(shè)中大力推行“人性化管理’’，關(guān)注隊(duì)員切身利益，不斷提高隊(duì)員待遇，始終將工作重心放在基層第一線，積極營(yíng)造保安大家庭的和諧氛圍。

 

　　一是不斷提高隊(duì)伍待遇，逐步解除隊(duì)員后顧之憂。在確保公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，公司先后多次調(diào)整了保安員的工資待遇，為全體保安員辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，并逐步為650名保安員解決了社會(huì)統(tǒng)籌問題。同時(shí)，還在保安隊(duì)伍中推行年限工資制度，根據(jù)工作年限逐年調(diào)高工資待遇。目前，公司保安員的工資均達(dá)到1100元以上。

 

　　二是實(shí)行競(jìng)聘上崗，建立積極的用人制度。公司在選拔基層管理人員時(shí)，堅(jiān)持“能者上，庸者下”的用人制度，通過競(jìng)聘上崗的方式，公開、公正、公平地選拔管理能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)全面的人員擔(dān)任隊(duì)伍管理骨干，先后有30余名基層保安員走上了不同的管理崗位，成為了隊(duì)伍管理的骨干。能上能下的用人制度，為廣大保安員工提供了展現(xiàn)自我挑戰(zhàn)自我、超越自我的發(fā)展平臺(tái)。

 

　　三是營(yíng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)隊(duì)員的工作熱情。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，其中一些崗點(diǎn)比較偏遠(yuǎn)，給隊(duì)員上下班帶來了諸多不便，為安全起見，公司在人員安排上盡量采取就近上崗的原則，縮短了隊(duì)員上下班的時(shí)間和路途，有效保證了隊(duì)員的人身安全。同時(shí)，積極與客戶進(jìn)行協(xié)商溝通，妥善解決隊(duì)員的食宿問題，減輕了隊(duì)員的生活負(fù)擔(dān)。此外，公司還為基層崗點(diǎn)送去了籃球、象棋、乒乓球等文體活動(dòng)用品，豐富駐崗隊(duì)員的業(yè)余文化生活。

 

　　四是深入基層走訪，仔細(xì)傾聽員工心聲。在管理工作中，公司將走訪隊(duì)員活動(dòng)確立為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)定期開展走訪工作，第一時(shí)間了解基層隊(duì)伍的情況，認(rèn)真傾聽隊(duì)員的真實(shí)想法，不斷完善和調(diào)整隊(duì)伍管理機(jī)制，建立了既能體現(xiàn)關(guān)愛員工，又能保證和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的制度、措施和政策，為隊(duì)員營(yíng)造一個(gè)和諧、寬松、可充分發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境。同時(shí)，公司還掌握隊(duì)員工作八小時(shí)之外的情況，及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和家庭情況。

 

　　五是關(guān)心隊(duì)員生活，體恤基層的疾苦。每逢過年過節(jié)，公司都為每一名保安員發(fā)放節(jié)日福利，及時(shí)送上公司對(duì)員工的關(guān)心。每年春節(jié)前夕，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要到基層一線和困難隊(duì)員家庭進(jìn)行慰問，給他們送去物品和慰問金，解決他們生活上的困難。工作中，遇到保安員生病住院，公司都會(huì)抽出時(shí)間看望他們，送去公司的關(guān)心和問候。對(duì)于員工的婚喪嫁娶均給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，真正把廣大保安員當(dāng)成自己的親人看待，進(jìn)一步提高了隊(duì)員的歸屬感和責(zé)任感。

 

　　六是加大后勤投入，提高安保勤務(wù)服務(wù)水平。公司對(duì)原先的服裝和裝備發(fā)放方式進(jìn)行了改革，一改原先由隊(duì)員自行購買，實(shí)行統(tǒng)一配發(fā)，并根據(jù)工作年限定期換發(fā)服裝，先后為全體保安員工統(tǒng)一配發(fā)了白手套、保溫杯、皮鞋等執(zhí)勤用品。為推行保安工作信息化建設(shè)步伐，統(tǒng)一為隊(duì)伍各級(jí)骨干配備了對(duì)講機(jī)。同時(shí)，還在隊(duì)伍中免贊組建了保安移動(dòng)短號(hào)網(wǎng)，將全體保安人員納入其中，方便了公司各類信息的傳達(dá)、隊(duì)伍的管理溝通，有效減輕了保安隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

 

　　七是發(fā)揮保安基金作用，減輕隊(duì)員生活負(fù)擔(dān)。公司充分發(fā)揮保安基金作用，根據(jù)保安員生活中出現(xiàn)的急難險(xiǎn)重情況，第一時(shí)間為困難隊(duì)員提供愛心幫助。截至目前，公司先后為60余名保安員發(fā)放了保安基金30余萬元，有效緩解了部分保安員的困難，感受到了保安大家庭的溫暖。在精神文化上創(chuàng)新形式

 

　　適時(shí)開展多種多樣、生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，豐富保安員的業(yè)余生活，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使保安員工樹立干好保安工作的信心和決心。

 

　　一是提供學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。公司先后多次組織管理骨干、中隊(duì)骨干外出參觀學(xué)習(xí)，查找自身管理工作中存在的差距和不足，不斷完善自身的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方式。此外，還積極安排專業(yè)技術(shù)人員參加企業(yè)管理、財(cái)會(huì)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各種專業(yè)培訓(xùn)班，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的更新和積累，提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，為基層保安員創(chuàng)造自學(xué)機(jī)會(huì)，對(duì)自學(xué)取得大專、本科學(xué)歷的保安員實(shí)行報(bào)銷學(xué)費(fèi)制度，極大地調(diào)動(dòng)了保安員提高自身文化修養(yǎng)的積極性。

 

　　二是加大關(guān)愛力度。為保證廣大保安員的身心健康，公司積極落實(shí)休假制度，使隊(duì)員能夠得到及時(shí)的調(diào)整和放松。同時(shí)，每年組織隊(duì)伍管理骨干以上人員進(jìn)行一次體檢，確保員工有病及時(shí)治療，無病提前預(yù)防。另外，先后組織隊(duì)伍骨干、年度優(yōu)秀保安員到上海世博會(huì)、延安等地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，既開拓了廣大員工的視野，又有效調(diào)節(jié)了廣大保安員的身心健康。

 

　　三是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為了激發(fā)保安員的工作熱情，公司在保安隊(duì)伍中開展了“十佳保安員”、“模范保安家屬”的評(píng)選活動(dòng)，已評(píng)選出了10名“十佳保安員”和8名“模范保安家屬”，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，進(jìn)一步堅(jiān)定了保安員和保安家屬干好保安工作、支持保安工作的決心。

 

　　四是開展形式多樣的文體活動(dòng)。為豐富保安員的精神生活，多年以來，公司在一些重大節(jié)日期間，例如：元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、八一建軍節(jié)等，精心組織開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的氛圍，增強(qiáng)廣大保安員投身保安事業(yè)、扎根保安崗位、干好保安工作的熱情。特別是2011年“保安之歌”新年文藝晚會(huì)，2011年建黨九十周年紅歌演唱會(huì)和2012年“平安頌”新年文藝晚會(huì)的成功舉辦，展現(xiàn)了保安隊(duì)伍的良好形象，全方位展示了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效提升了保安職業(yè)社會(huì)認(rèn)可度和社會(huì)地位。