一、保安緊急情況的處置原則

　　1、合法性原則。在處理保安緊急情況時，必須符合法律規定，堅持依法辦事，堅持做到不符合法律規定的行為不做、不符合法律規定的事情不辦，做學法、懂法、守法的模范。　

　　2、安全性原則。在處理保安緊急情況時必須以確�？蛻艉捅槐Ｗo目標的安全為最高標準。

　　3、減少損失原則。在保安勤務中，緊急情況一旦出現，保安人員在處理工作中出現緊急情況時，一定要堅持盡量減少損失原則，即將緊急情況或事件中的人員傷亡、物質損失降至最低限度。

　　

　　二、押運途中常遇問題的處理

　　1、運鈔車發生交通事故。一般事故：車長要及時向大隊領導報告，大隊領導及時報告公司領導，駕駛員向交通管理講明情況，讓其記下車號，由公司派人處理。

　　2、運鈔車被圍攻。執勤中，因警戒或其他原因發生糾紛被圍攻時，押運隊員應保持冷靜，以免事態進一步擴大，車長迅速向大隊領導匯報。如事態嚴重，大隊領導速報公司領導，應突指揮員按《突發事件預案》實施(是否持槍由總指揮決定)，在增援人員未到時，在場處置的人員要有理有節，靈活果斷。如事態惡化，已無法化解，必要時可向110報警，以求幫助。

　　事情平息后，車長要將被圍攻過程以書面形式向公司領導報告，接受調查。

　　3、運鈔車遇交通受阻。運鈔車遇到交通受阻時，押運員要提高警惕，嚴密監視周圍情況，必要時下車警戒，禁止無關人員接近、圍觀，同時車長了解受阻原因，及時妥善處理。必要時，報請大隊領導和銀行保衛部門負責人同意后，改道行駛。

　　4、運鈔車發生故障。發生一般常見故障，能及時排除時，駕駛員盡快排除故障。押運員需下車加強警戒，密切觀察周圍情況，禁止無關人員接近、圍觀，車長要及時向大隊領導匯報情況。

　　5、運鈔車被暫扣。運鈔車在執勤途中因違反交通規則被交警暫扣時，車組人員應立即向大隊領導匯報，并主動向交警出示“免檢通行證”，誠懇地向交警說明正在執行押款任務，一旦停駛將造成銀行停業�？勺尳痪浵萝囂�、駕駛證、姓名等，使運鈔車盡快離開現場，待執行完任務后再接受處理。

　　6、運鈔車遇非交通管理人員攔截。運鈔車運輸途中遇到非交通管理人員攔截車輛時，車組人員要以防有詐，保持高度警惕。車長應機智果斷迅速處理，勸其離開，原則上車輛不得停留。嚴禁無關人員以各種理由搭車，當有人借故搭車時，應予拒絕。

　　7、運鈔車遇群眾求助。運鈔車在行駛途中，遇群眾求助時，車組人員要保持警惕，車長馬上了解情況，講明正在執行任務，同時向大隊領導匯報，由大隊報有關部門解決。

　　8、運鈔車途中發現路障。運鈔車在運輸途中發現路障時，押運員要提高警惕，注意觀察，小心通過，需要繞行的報大隊領導批準后繞道行駛。

　　9、行人在上下款時闖警戒線。行人在上下款時闖警戒線時，押運員應保持警惕，態度和藹，及時勸阻，并視情況靈活處理(對年紀大的老人，小孩可放行)，對態度蠻橫，無理取鬧的人要果斷處置，在采取行動前先向大隊領導匯報，及時撥打110報警。

　　10、運鈔車晚點。運鈔車因各種原因造成晚點時，車長應及時與大隊聯系，報清行駛路段、晚點的原因，并向服務單位保衛科領導或網點負責人報告。車輛到達目的地后，車長應主動與服務單位網點負責人解釋晚點原因，以求得諒解。

　　11、運鈔車不能靠近網點。運鈔車因道路施工等原因不能靠近網點時，車長應及時向大隊領導報告，大隊領導接到報告后，與網點有關負責人聯系，請求銀行增派保安人員協助配合警戒、護衛，押運人員嚴密警戒，高度警惕，在保證安全的前提下迅速上下款。

　　12、可疑人員或車輛跟蹤運鈔車。執勤中，發現有可疑人員或車輛跟蹤運鈔車，車組人員立即做好戰斗準備，車長及時向大隊領導報告，報清可疑人員或車輛的地點，可疑人員的人數、衣著相貌特征�？梢绍嚨男吞�、顏色、車牌號碼等，并嚴密監視動態。如被其跟蹤或故意壓車阻擋，車長立即報請大隊領導改道行駛，隨時與大隊保持聯系，必要時可報警。

　　13、押運途中遇到搶劫。押運途中如發生搶劫，首先應報告大隊或公司領導，并立即向當地公安機關報警。倘若犯罪分子暴力攔截押運車輛，須加快速度沖過去，如果歹徒追趕，要選擇有利地形地物掩護自己，然后向歹徒還擊。如果發現歹徒人數較多又持有槍支等兇器時，須迅速掩護運鈔車輛向安全地帶轉移，并及時就近報警，以取得警方的支援。如果犯罪分子搶走了一定數量的押運款物，須積極配合公安機關進行追繳。

　　14、押運途中發生盜情。押運途中如發生盜情，須迅速予以制止，要密切注視有盜竊嫌疑的人;對于抓獲的現行盜竊分子，要扭送當地公安機關處理。

　　15、押運途中遇群眾哄搶款物。押運途中如遇群眾哄搶款物時，首先應報告大隊或公司領導，并立即向當地公安機關報警，同時必須堅決制止，要慎重冷靜進行處理，要向哄搶群眾宣傳有關法律、法令，促使其停止哄搶行為;特別要先做那些帶頭哄搶人員的工作，并記住他們的體貌特征，如有條件，要弄清他們的身份。

　　16、運鈔車發生誤報警。車長迅速使用通訊工具向技防部報告：“技防部，我是某大隊某號車，剛才本車屬于誤報警。”

　　17、運鈔車發生火災�；饎葺^小，能及時撲滅時，駕駛員迅速用車內的滅火器進行撲救，車長立即組織押運員對運鈔車四周進行警戒護衛，駕駛員兼車長的，車長指定負責人組織撲救，并及時向大隊領導報告，報清火災情況、車輛所在位置，并請求派車增援。

　　火勢較大，無法控制時，車長應立即撥打119和110報警，報清火災情況、車輛所在位置，同時指派一名押運員向大隊領導報告，報警完后迅速組織自救，車長在保證安全的情況下，組織實施款物的轉移，款物轉移后，押運員要嚴密警戒，并保護好現場。公司接到報告后，按《突發事件預案》實施，增援車輛趕到現場后，車長向有關領導匯報情況